こんなお悩み、ありませんか？
当社はデパートメントストアのEC運用支援を行っています。
運用品質が安定しない
担当者依存で、引き継ぎのたびに品質がブレる。
問い合わせ・返品が減らない
判断基準とテンプレ不足で、CS負荷が高止まりする。
ページ改善が続かない
施策が単発になり、集客・CVRの改善が積み上がらない。
支援領域
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運用設計（受注〜出荷）
出荷優先度、リードタイム、例外処理のルール化
在庫・SKU運用
SKU設計、欠品防止、在庫差異の抑制
CS標準化
テンプレ整備、判断基準、エスカレーション設計
返品・交換・返金運用
理由分類、送料（着払い/元払い）基準、証跡管理
コピーライティング
訴求整理、ベネフィット設計、FAQ/注意書き整備
SEO・検索設計
検索KW設計、タイトル最適化、内部導線の改善
撮影・制作（写真／動画）
物撮り、使用シーン、説明動画、制作ディレクション
改善・KPI運用
返品率、出荷ミス率、応答時間、CTR/CVRの継続改善
チームメンバー
内製クリエイティブ＆SEO支援
運用と制作を分断せず、「集客→訴求→購入→アフター」 までを一体運用。
改善が継続する体制を整え、成果を積み上げます。
コピーライティング（訴求設計）
コピーライティング
強みの言語化／競合比較
タイトル・説明文の構成最適化
FAQ・注意書き整備（返品抑制）
訴求順の設計（スマホ前提）
SEO・検索導線（集客設計）
SEO・検索導線（集客設計）
検索KW設計／需要把握
タイトル・属性・内部導線改善
CTR改善のための見せ方最適化
継続レビューによる改善運用
撮影・動画（信頼とCVR）
撮影・動画（信頼とCVR）
商品写真（物撮り／使用シーン）
サイズ感・使い方の可視化
組立・注意点の説明動画
クリエイティブの改善運用（差し替え）